保修單

感謝您購買FESTAR產品，我們保證您享有以下權利：

FESTAR商品保證沒有材料和工藝上的缺陷。如果產品在購買之日起一年內無法正常使用，則FESTAR提供維修服務。

但是，以下條件不在產品保修範圍之內，客戶應承擔維修費用。

1.由自然災害，不可抗拒的外力，異常操作或人為錯誤引起的任何損壞（例如：機器被液體損壞，外殼損壞等）。

2.由於寵物的關係而造成的損壞。

3.用戶未以正確的方式拆卸。

4.任何錯誤或不正確的安裝，維護，服務，維修，變更或篡改，用戶手冊中未包括的使用，非官方的書面文件，不按照標準程序進行的維護，均不享受產品保修的資格。

5.由於使用其他品牌的消毒劑或添加任何其他液體，溶液，香料，酒精或任何香料產品而導致的機器故障或任何內部零件損壞，不在保修範圍內。

6.由於自然災害，誤用，濫用，粗心大意，事故，正常使用而自然磨損以及惡劣的天氣條件（包括但不限於電擊，洪水和高溫暴露）導致的產品損壞不在保修範圍內。

7.更改，塗污或刪除產品型號和序列號。

8.產品表面損壞或刮擦。

9.此保修僅涵蓋原包裝中的硬件，不包括其他附件(贈品等)。

10.對硬件進行修理或更改的用戶或未經授權的第三方。

11.將來出售產品時，賣方或資產清理人員明確放棄獲得產品保修的權利。

當地法律與保修的關係

某些地區不允許排除或限製附帶或間接損害，因此上述限製或排除可能不適用於您。本保修賦予您特定的權利，並且您可能還擁有其他權利，這些權利因州與州、省與省或國家/地區而異。

如何獲得服務

要獲得此保修的好處，請通過產品在線保修註冊完成。如果產品在線保修註冊未完成，將不提供保修服務。

注意：保修期結束後，公司仍然負責維護，但是將收取材料費。

 

失敗產品的更換流程

1.購買後7天內：

購買後7天內發生非人為的硬件故障。請保留所有原始包裝，配件，禮物和原始收據。通過原始代理商或經銷商申請。一旦我們公司的授權工程師將故障確認為硬件故障，便可以通過原始代理商或經銷商更換翻新的更換。

2.在保修期內：（自購買之日起一年）

該服務在保修期內是免費的，但不包括附件和自然災害造成的損壞（例如浸泡）。客戶將產品交付給公司時會產生運輸費用。修理後將產品退還給客戶的運輸費用將由公司承擔。

3.保修到期後：

公司將收取單項檢查和加工費，維護費，零件等。客戶應承擔將產品發送到公司進行測試時發生的運輸費用。公司將首先向客戶提供維修估計費用，然後客戶將決定是否支付維修費用。如果客戶需要維修服務，請先將維修費寄至公司指定的帳戶，維修後退回產品的運輸費用將由公司支付。如果客戶認為不需要維修服務，請退回該物品，或者如果需要運輸服務，則運輸費用將由客戶承擔。產品維修後，公司將通過電子郵件發送匯款建議，客戶應在通知之日起7天內匯款。付款逾期時，公司不負責保管該物品。